Поддержка приложения отсутствует

Сайт приложения не работает, поддержка приложения не работает. Купила новые кроссворды за 99 рублей. Где восстановление покупки? Перезагрузила телефон и все пропало. На ipad с iPhone покупку тоже перенести нельзя. Позор.

Vika-simo4ka about Picross mobile, v3.1.1